2026年1月16日，中国工业设计协会用户体验产业分会换届大会暨二届一次理事会在郑州轻工业大学成功召开。来自全国用户体验领域的产、学、研、用各界代表齐聚一堂，共同见证行业发展新节点，共话 AI 时代用户体验产业的创新路径与未来图景。

会议伊始，郑州轻工业大学校长魏世忠发表致辞。他表示，作为工业设计领域的人才培养高地和科研创新重镇，郑州轻工业大学始终深耕设计教育与产业需求的衔接，为用户体验产业发展注入源源不断的智力支持与人才活力。

会上举行了中国工业设计协会用户体验产业分会第二届理事会聘任仪式，聘任北京伊飒尔界面设计有限公司担任第二届理事会理事长单位，总裁袁小伟博士任理事长，郑州轻工业大学艺术设计学院副院长任建军教授任执行副理事长，青岛海信日立空调系统有限公司用户体验负责人姜雅丽任秘书长。郑州轻工业大学、青岛海信网络科技股份有限公司、知丁（佛山）科技有限公司、上海交通大学心理学院、南京大学心理系、正星科技股份有限公司为副理事长单位。中国工业设计协会副会长孟琪与郑州轻工业大学副校长肖艳秋共同为新一届理事长单位及副理事长单位颁发牌匾，见证行业发展新征程的开启。

会上，孟琪副会长发表重要讲话。他向第一届理事会致以衷心感谢，并向新当选的第二届理事会成员表示热烈祝贺。孟琪副会长充分肯定了分会自成立以来的发展成就，并对分会新一届工作提出了新的要求与展望，希望分会聚焦用户体验标准体系构建，深化产学研用协同，持续提升服务效能，凝聚行业发展合力。

分会姜雅丽秘书长作分会2026-2028年工作计划报告，计划以 “标准筑基、产品赋能、人才焕新、国际链接”为核心，构建科技为本的可持续产业生态平台。未来三年，分会将建立跨行业测评体系与标准，开发智能测评工具并推动相关国标制定；深化 “五位一体” 人才培养模式，联合开展订单式培养与认证，计划培育中高级人才超 1.5 万名；搭建国际交流平台，促进成果与标准出海；在重点区域布局创新研究院与产业园；开展中小企业赋能服务，持续举办行业峰会、人才培训等活动。

学术报告环节，袁小伟理事长以《用户体验知识体系》为题，追溯了用户体验自 20 世纪 40 年代航空领域起源的发展历程。他详细解析了机械时代的人类工效学、屏幕时代的可用性、系统时代的用户体验三大发展阶段，阐释了涵盖用户研究、用户界面设计、用户体验测评等五大核心模块的知识体系。袁小伟博士强调，在 AIGC 技术推动下，用户体验正加速向数字化、智能化转型，相关职业已获得工信部职业能力等级认证，成为企业核心竞争力的重要组成部分。

姜雅丽秘书长分享 “以用户体验为驱动的战略创新” 理念，提出以 VBL（视觉品牌语言）为核心的创新体系。她结合海尔、海信等成功案例，强调企业战略需锚定用户需求，通过差异化创新提升品牌价值，“以用户为中心” 是可持续发展的根本保障。

分会副理事长、青岛海信网络科技股份有限公司设计部部长王佩瑾分享 “AI 时代体验设计五维重构与三大提升” 方案，依托公司智能交通领域积淀与 “通途大模型” 技术，实现设计、工作、交互效率全方位提升。其信控助手落地多城后，道路通行效率平均提升 18.7%，先进模式获公安部全国推广，直观展现 AI 赋能用户体验的实践成效。

会上还举行了分会专项工作组成立仪式与软件工具赠送仪式。“用户体验设计微专业工作组” 秉持 “共创・共享・共荣” 理念，计划联合高校与企业开发适配 AI 时代需求的课程体系，1 年内吸纳 20 所高校搭建共享平台，3 年建成 50 + 优质课程资源库，5 年打造全国领先的人才培养品牌，着力破解行业 50 万人才缺口难题。“银龄用户体验设计工作组” 则聚焦老年群体数字产品使用需求，致力于推动 “信息无障碍” 与 “数字包容” 实践，让科技发展成果惠及更多群体，彰显行业社会责任。

伊飒尔体验云科技有限公司向与会代表及合作院校赠送了专业体验测评工具，为降低行业技术应用门槛、推动用户体验评测标准化提供了有力支持。

此次会议标志着中国工业设计协会用户体验产业分会步入新的发展阶段。下一步，分会将凝聚各方合力，聚焦技术创新、标准建设与人才培养，推动用户体验理念深度融入千行百业，为我国工业设计高质量发展、建设制造强国注入更强劲的动力。